Noi di Ryon ci impegniamo a garantire la massima soddisfazione dei nostri clienti. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi effettuare un reso seguendo le condizioni riportate di seguito.
Condizioni per il Reso
- Il reso può essere richiesto entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto, conformemente alla normativa sul diritto di recesso (D.Lgs. 206/2005).
- Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato e nella confezione originale, comprensivo di tutti gli accessori e manuali.
- Il reso non è accettato in caso di danni causati dall’uso improprio del prodotto.
Procedura di Reso
- Invia una richiesta di reso via email a info@ryondesign.it con il numero d’ordine e il motivo del reso.
- Riceverai una conferma con le istruzioni per la spedizione del reso.
- Spedisci il prodotto all’indirizzo indicato a tue spese, utilizzando un metodo di spedizione tracciabile.
- Dopo la ricezione e verifica del prodotto, procederemo con il rimborso entro 7 giorni lavorativi sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Sostituzione per Prodotti Difettosi
Se hai ricevuto un prodotto difettoso o danneggiato, contatta immediatamente il nostro servizio clienti all’indirizzo [info@ryondesign.it] allegando foto e descrizione del problema.
Dopo la verifica, organizzeremo una sostituzione senza costi aggiuntivi.
Eccezioni e Note importanti
- Non accettiamo pacchi in contrassegno.
- Ryon si riserva il diritto di rifiutare resi non conformi alle condizioni sopra riportate.
Per qualsiasi dubbio o assistenza, contattaci a [info@ryondesign.it] o al numero +39 353 3452140 oppure +39 080 411 9794